Федеральный интернет-магазин кальянной продукции

Кальян — это элемент отдыха и досуга, атрибует деловой или дружественной встречи. Помимо этого, хороший кальян считается отличным подарком.

Целевой аудиторий является:

42, 6% — возраст от 25 до 34

38, 7% — от 18 до 24

10% — от 35 до 44

Посещают сайт чаще всего со смартфонов 73, 3%, против 25, 8% с ПК.

Регионы с наибольшим количеством клиентов нашего проекта (в порядке убывания):

Минск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Воронеж, Челябинск, Казань, Санкт-Петербург, Новосибирск, Краснодар.

Оборот компании за год с декабря 2018 по декабрь 2019 года составляет 152000000 рублей. Чистая прибыль 10600000 рублей.

Оборот одного действующего магазина в Москвеза год с декабря 2018 по декабрь 2019 года составляет 24506000 рублей. Чистая прибыль 4400000 рублей.

Первоначальные инвестиции в указанном размере (10000000 рублей) требуются на открытие 5 собственных магазинов.

Рынок кальянов шагнул далеко вперед на фоне в 2014 года на фоне закона о запрете курения. За год открылось в районе 1000 заведений в Москве, в регионах начали появляться первые производители кальянов, табака для кальяна, чаш.

На конец 2019 года Россия является лидером по количеству производителей кальянной продукции, далее уже следует Германия, Украина, США, Бразилия, Польша.

Взгялнув на Гугл тренды мы видим резкий скачок в 2014-15 годах, за ним следует постоянно высокий уровень запросов, а с начала 2019 года график популярности снова пошел вверх.

Ежемесячно в стране появляются новые производители продукции, регулярно завозятся кальяны и табаки из прочих стран, проводятся выставки и мероприятия внутри индустрии, собирающие под одной крышей до 10000 человек за вечер.

Кальянная индустрия развивается, люди все чаще проводят время в заведениях за кальяном, он постоянно мелькает по телеэкрану и есть уже у каждого популярного блогера. За 5 активных лет в индустрии сформировалась достаточно крупная группа любителей кальяна, о чем говорят группы в социальных сетях с сотней тычяц активных участников. Люди все чаще покупают кальяны домой, что дает нам уверенность в верной ставке на открытие собственных магазинов.

Используя наработанные возможности уже действующих онлайн-представительств на территории РФ, всех стран СНГ (Белоруссии, Казахстана, Узбекистана, Украины и тд), стран с русскоговорящим населением(Румыния, Латвия, Сербия, Монголия, Литва, Польша, Кипр, Англия) и нашему проекту на весь мир, имеющему базу в США, мы сможем получить клиентов уже в первый день открытия, а также стать первым магазином в выбранном населенном пункте для каждого любителя кальяна данного региона.

Выбранный в начале становления компании курс на развитие онлайн направления оправдал себя полностью. Мы достигли поставленной цели и стали лидерами по количеству онлайн клиентов. Сегодня наш проект занимает верхние строки в выдаче поисковых систем Яндекс и Гугл, уже на данном этапе мы генерируем на своих ресурсах весь трафик из интернета и выполняем заказы во всех регионах, в которых представлены, используя каналы своих логистичсеких партнеров.

Мы полностью укомплектованный бизнес, готовый к массовому и быстрому масштабированию. У нас отлажено работает отдел продаж, поставлена работа колл-центра.CRM-система отслеживает этапы выполнения заказа, доставки груза, поток заявок, аналитику продаж с набором всех необходимых бизнес-инструментов. Созданвирутальный склад и ведется учет товаров.

Ввиду достаточно крупных объемов продаж заключеныдоговора с производителями продукции, что обеспечивает максимально низкие цены на закупку продукции. Имеются собственные разработки вединой программе лояльности клиентов по программе кэшбэка, мобильное приложение со всеми функциями и разработками.

Следует начать с того, что за период с 2016 года мы уже имеем базу клиентов более 70 000 человек, 10% от которой являются максимально лояльными и постоянными покупателями. Открытие фирменного магазина в городе увеличит доверие новых клиентов и поднимет лояльность текущих ввиду отсутствия фактора ожидания доставки товара, поднимет средний чек ввиду выбора продукции в магазине.

Отдел обучения менеджеров компании подберет и обучит эффективным техникам продаж, отточит систему ведения нового клиента, его базовому обучению кальянному мастерству и повышению чека благодаря необходимым дополнительным продажам.

Основными каналами сбыта являются конечные потребители (наши розничные клиенты), кальянные заведения и лаунж-бары.

Касаемо маркетинга, мы в первую сосредоточимся на нашей сильной стороне — онлайне. Приведем еще больше органического трафика из поисковых систем на представительство выбранного города. Работа будет проведена по местным газетам журналам, изданиям, как в онлайне, так им в офлайне.

Оповестим и подогреем аудиторию из своих социальных сетей, проведем акции и розыгрыш с привлечением селебрити выбранного региона.

В обязательном порядке оповестим наших постоянных покупателей и устроим грандиозное открытие с заранее созданным розыгрышем, который оповестит многих клиентов из целевой аудитории об открытии нового магазина еще за несколько недель до самой даты открытия.

В процессе работы мы будем действовать на примере нашего действующего магазина в Москве, создавать для клиента интересный, веселый и простой для восприятия контент о продукции, индустрии, людях. Делать коллаборации с производителями продукции через организацию дегустаций и презентаций новинок из первых уст. Продолжать следовать своему плану и подтверждать факт самого развивающего, экспертного, полезного для пользователя, полного ассортиментом и информацией магазина кальянов.

Мы не сторонники погони за тратой больших рекламных бюджетов, нам это не нужно, главный канал маркетинга уже привел 3000000 новых пользователей к нам, следует продолжать доносить до клиента свою фирменную философию и выполнять свою работу на 110%.